1、事故后联系不上用户如何解决

事故后联系不上用户，受害人一般可以寻求负责该起交通事故的交警的帮忙。交警在接到报案后，会根据程序展开调查，并尝试联系他们用户。

1.假如确实没办法联系到用户，交警可以先出具交通事故认定书，详细记录事故经过、现场状况及责任划分，并通过法定渠道，如邮寄等方法，将认定书送达给肇事方。

2.若肇事方在收到认定书后仍未现身处置，受害人可以依据交通事故认定书，法律快车提醒，向法院提起诉讼，需要他们承担相应的法律责任。

3.法院在受理案件后，会依法进行审理，并依据事故认定书及其他证据作出判决。胜诉后，受害人可以申请法院进行强制实行，以确保自己权益得到有效维护。

2、交警怎么样处置交通事故认定

交警在处置交通事故认定时，会遵循一系列严格而规范的程序：

1.交警会对事故现场进行勘验和检查，包含测量道路状况、汽车地方、损毁程度等，并拍摄现场照片，绘制现场图。同时，交警还会对当事人、目击者进行询问，知道事故发生前后的具体状况。

2.在采集完必要的证据后，交警会依据《道路交通安全法》第73条的规定，准时制作交通事故认定书。该认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任。

3.在制作认定书的过程中，交警会综合考虑现场勘验结果、证人证言、有关检验和鉴别结论等多种原因，以确保认定的准确性和公正性。

4.认定书制作完成后，交警会依法送达给当事人，并告知其有关的权利和义务。假如当事人对认定书有异议，可以在规定的时间内向上级公安机关提出书面复核申请。