1、卖卖家赞同退款退货但拒收了如何解决

卖家赞同退款退货但拒收了退回的产品时，方法如下：

1.用户应确保退回的产品是根据卖家提供的地址，并通过靠谱的快递公司进行邮寄的。假如卖家无故拒收，用户可以联系快递公司查看退回产品的物流信息，并保留好有关证据。

2.用户可以第三与卖家交流，询问拒收的具体缘由，并尝试协商解决。

3.假如卖家坚持拒收，用户可以在退款订单的下方申请客服介入，由电子商务平台介入处置。电子商务平台会依据有关规定和双方提供的证据，进行公正裁决，以保障用户的合法权益。

2、退货争议解决法律依据

法律快车提醒，依据《买家权益保护法》第三十九条规定，买家和经营者发生买家权益争议的，可以通过以下渠道解决：

1.与经营者协商和解；

2.请求买家协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3.向有关行政部门投诉；

4.依据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5.向人民法院提起诉讼等渠道进行解决。

3、退货需要注意的地方及步骤

在进行退货时，用户应该注意以下事情及步骤。

1.用户应确保退回的产品完好无损，并保留好产品的原始包装、配件及赠品等。

2.用户需要认真填写退货申请，包含退货缘由、退货数目、退货地址等信息，并上传有关证据如照片或视频等。在提交退货申请后，用户需要等待卖家的审核。

3.假如卖家赞同退货，用户需要根据卖家提供的地址将产品寄回，并保留好快递单号及物流信息。

4.假如卖家拒绝退货或无故拒收退回的产品，用户可以联系电子商务平台客服介入处置。电子商务平台会依据有关规定和双方提供的证据进行裁决，以保障用户的合法权益。