取暖费报停怎么收费，一般由地级或省级人民政府规定全国没统一的规范。
暖气报停要交供热计量成本的20%，称为热能损耗补偿费。
取暖费报停需业主本人携带房本或购房合同、身份证原件、复印件至热力公司办理；申请报停的顾客需要对自己室内采暖设施进行维检，将自己家里户内供暖设施进行吹水，并关闭室内供回水阀门，预防跑冒滴漏发生及严寒天气管道冻裂；中止用暖期限为至少一个采暖季，本采暖季已经办理报停手续的不再办理恢复用暖；没有办理报停顾客，室内外供暖设施发生跑冒滴漏问题及严寒天气管道冻裂，导致的自己及别人所有损失，由业主自行负责。
法律依据：《中国买家权益保护法》第三十九条买家和经营者发生买家权益争议的，可以通过下列渠道解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求买家协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)依据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。